Huisreglement
Algemene Verkoopsvoorwaarden van Siwel BV
1.Algemene bepalingen
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die geleverd worden door Siwel BV, hierna te noemen “de Dienstverlener”. Door mondeling akkoord te geven op onze diensten of door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van kracht zodra een opdracht mondeling wordt bevestigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.Diensten
De Dienstverlener biedt de volgende diensten aan:
Cateringdiensten
Levering van personeel voor catering en andere werkzaamheden, zoals opbouw, afbraak, event- en projectondersteuning, en andere freelance activiteiten.
Freelance projecten, inclusief maar niet beperkt tot opbouw, afbraak en andere evenementen- of projectgerelateerde werkzaamheden.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen die mondeling met de klant zijn overeengekomen, zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn, zoals mondeling bevestigd of zoals vermeld op de factuur.
Indien de betaling voor personeel en/of voeding wordt gevraagd, kan de Dienstverlener onmiddellijke betaling bij ontvangst van de factuur verlangen. Dit geldt wanneer dit mondeling tussen partijen is overeengekomen. De vervaldatum op de factuur zal de uiterste datum zijn waarop de betaling moet worden voldaan. Indien de betaling binnen deze termijn plaatsvindt, geldt de betaling als voldaan.
4.Betalingstermijn en gevolgen bij niet-betaling
De betaling dient binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Indien de betaling na de vervaldatum niet is ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de volgende kosten in rekening te brengen:
Aanmaningskosten: €40,00 per verstuurde herinnering.
Vertragingsrente: €2,00 per week, gerekend vanaf de vervaldatum van de factuur.
Forfaitaire schadevergoeding: 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €75,00.
Administratiekosten: €50,00 voor verdere opvolging of juridische stappen.
5.Indien betaling uitblijft, behouden wij ons het recht voor om een incassobureau in te schakelen of juridische stappen te ondernemen. In dat geval kunnen aanvullende kosten, zoals incasso- of gerechtskosten, aan de openstaande schuld worden toegevoegd.
6.Levering en uitvoering van de diensten
De diensten worden uitgevoerd op de overeengekomen locatie en tijd, zoals mondeling overeengekomen. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar controle vallen, zoals onvoorziene omstandigheden of overmacht.
7.Aansprakelijkheid
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag. In geen geval is de Dienstverlener aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van winst, reputatieschade of verlies van gegevens.
8.Annulering van de opdracht
Indien de klant de opdracht annuleert, kunnen kosten in rekening worden gebracht. De hoogte van de annuleringskosten hangt af van de timing van de annulering:
Annulering meer dan 7 dagen voor de afgesproken datum: geen kosten.
Annulering tussen 7 en 3 dagen voor de afgesproken datum: 50% van de overeengekomen prijs.
Annulering minder dan 3 dagen voor de afgesproken datum: 100% van de overeengekomen prijs.
9.Gegevensbescherming
De Dienstverlener respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming worden verwerkt. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en voor communicatie met betrekking tot de diensten die wij leveren.
10.Toepasselijk recht en geschillen
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving. In geval van een geschil zal de bevoegde rechtbank van het rechtsgebied waarin de Dienstverlener is gevestigd, exclusief bevoegd zijn.
11.Overmacht
In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene gebeurtenissen die buiten de controle van de Dienstverlener liggen, kan de Dienstverlener de uitvoering van de overeenkomst opschorten of annuleren zonder dat er schadevergoeding verschuldigd is.